Minicurso – Atendimento para Secretárias de Consultórios Odontológicos

Este minicurso, foi desenvolvido com exclusividade para Secretárias de Consultórios e Clínicas Odontológicas, sendo patrocinado pela multinacional  Invisalign®, que atua na industrialização de aparelhos ortodônticos com uma tecnologia disruptiva – SmartForce –  e uma abordagem inovadora para endireitar os dentes de forma eficaz.

O minicurso foi realizado no dia 29 de setembro de 2017, sendo um presente da Invisalign para as secretárias dos consultórios odontológicos. Estiveram presentes, 23 secretárias, vivenciando uma troca de experiência agregadora para todas. O minicurso foi desenvolvido  ministrado pela Consultora e Instrutora Thayane Fidelis, especialista em Gestão de Negócios, com foco em estratégias de marketing e vendas, e uma grande experiência em Cliente Oculto, analisando atendimentos na prática.

Conteúdos abordados no minicurso:

• O Papel da Secretária no Consultório Odontológico.
• Experiência de Compra e Valor Agregado.
• Atendimento de Excelência.
• Rapport  e Linguagem corporal.
• Comunicação Verbal e Não Verbal.
• Experiência  de Atendimento por Canais.
• Teste Atendimento ao cliente.
• Atendimento Memorável.
• Decisão e Emoção.
• Emoções e Sentidos – Sistemas Representacionais.
• Estímulos Endorfinizantes.
• Agregue Valor para os Clientes.
• Marketing Pessoal e Etiqueta Profissional.
• Marketing Boca a Boca.
• Cadastro de Cliente e CRM.

 

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Depoimentos das Participantes

Amei participar desse treinamento! Vi o quanto sou importante na empresa em que trabalho. Aprendi técnicas que usarei com minha chefe. Pretendo fazer um curso mais demorado, pois tenho mais a aprender com a ministrante que é excelente! Obrigada pela ótima manhã. Léia Maria Pereira

O curso foi enriquecedor, adquirir conhecimento e trocar experiências é sempre importante para nosso crescimento pessoal e profissional. Márcia Ap. Rodrigues Silva.

Aprendi e agregarei no meu dia a dia , várias técnicas de boa impressão, fidelização, e técnicas que ajudarão, o bom desenvolvimento do setor de atendimento com cada paciente. Levarei para os superiores, algumas informações que serão de bastante ajuda e crescimento da clínica. – Paula Martins

A experiência foi muito boa e com certeza será aplicada não só no ambiente de trabalho, mas no dia a dia também. – Ludmila A. Cleto.

Foi uma experiência incrível. Foi ótimo conhecer nossas falhas, que na correria do dia a dia passam, desapercebidas. O quanto podemos melhorar a relação e atendimento com nossos clientes. O quanto é importante, nos informar, sobre os produtos que oferecemos e valorizar nosso trabalho, para assim podermos transmitir confiança em nossos serviços. Coisas simples, que fazem toda a diferença para alcançar o sucesso. – Dayanna N. Vieira Costa.

Curso excelente! Foi um aprendizado bom e vou melhorar mais em relação aos pacientes. Aprender que temos que tratar todos os pacientes com excelência, deixar todos à vontade. Já faço isso tudo, mas vou dar ainda mais de mim. Obrigada pelo curso. Thayane muito gentil. Ensinamento excelente. – Paula Amanda Silva.

Curso excelente! Agregamos muito conhecimento. Quero aplicar no meu dia a dia a prática do Rapport, conhecer mais o paciente, e estar a altura do mesmo. Conhecer mais sobre o Invisalign, e poder trazer e passar para o paciente o melhor da clinica. Gratidão à Thayane, pela paciência e por compartilhar com a gente, todos os ensinamentos. – Leonara Magalhães.

Gostei muito do conteúdo do curso, do horário da localidade e receptividade. Dicas muito importantes e valiosas, na qual levarei para o consultório e aplicarei no meu dia a dia. A apostila vai me ajudar muito também. Muito obrigada!!! Parabéns, Márcia e Thayane. – Núbia Esteves Severino.

O curso agregou muito para a vida profissional e a vivência no consultório. proporcionou técnicas de abordagem do paciente, como desenvolver o bom relacionamento com a equipe! Curso muito válido para o ambiente de trabalho e para a vida! Obrigada pela oportunidade! Carolina Fortes Xavier

O curso foi muito bom. Poder trocar idéias e experiências com outras pessoas é muito gratificante. Os tópicos tratados refletem a realidade que vivemos em nosso dia a dia e isso nos auxilia em busca de uma melhoria. Com certeza as boas ideias e sugestões serão aplicadas. Ana Paula Bergo Gonçalves Pinto

Aprendizagem em atendimento ao cliente. Como aplicar o Rapport, a importância do marketing para o consultório. Vou tentar sempre fazer o Rapport com meus clientes e implantar mais o marketing. Gislene Cristina

O curso contribuiu para diferenciar o que está sendo realizado com excelência no atendimento ao paciente “fandelizado” e em potencial, assim como identificar os pontos em que podem ser aperfeiçoado. Luana Fialho Ferro Araújo.

Olá! Meu nome é Fabiana, Amei o curso de secretária e obtive muitas informações que vão agregar no  meu trabalho. Esse curso me ajudou a tirar as dúvidas. Agradeço. Fabiana Moura.

Essa manhã obtive várias informações que vão me ajudar por em prática um bom relacionamento na empresa em que trabalho ajudando também compartilhar desse conhecimento com a equipe. Bianca Siqueira.

Consegui aprender alguns pontos positivos do curso. Adorei demais, quero poder fazer outros cursos. Paula Soares.

Gostei muito do curso. Deu para aperfeiçoar mais o trabalho e vou sim colocar em prática. Foi muito bom. Aprendi coisas sobre o Invisalign, é muito legal. Fernanda do Carmos Rodrigues.

Sempre praticar a empatia, lidamos com sentimentos, colocar no lugar do outro sempre. Receber os pacientes com o seu melhor, seu sorriso, atenção para que ele possa se sentir acolhido dentro do ambiente em que você trabalha. Levo o sentimento de satisfação e agrego cada dia mais conhecimento de lidar com as emoções individuais. Débora Nunes da Mota.

Forma de como atender o cliente, postura, sorriso, como é importante a fidelização. Manter sempre um ambiente saudável, amigável. Primeiro contato com o cliente saber se comunicar. Sempre perguntar o nome Achei super importante. Grazielle Ferreira Belarmio

Sobre o curso, eu achei extremamente gratificante a oportunidade de participar. Já faço aulas de coach com a minha chefe e faz toda diferença. Agregou muito valor para mim particularmente em relação ao comodismo. Poder fazer por merecer é muito melhor! Luciana Ribeiro.

Minha manhã foi muito proveitosa. Aprendi não só com as consultoras, mas também com as colegas. Certamente vou levar muita coisa. Zélia Pereira de Paula.

Eu gostei muito muito do curso. Aprendi muito teve explicação completa. Muito bem explicado. Aprendi sobre o produto Invisalign, tirei todas as dúvidas. Daniela Alves Maurício.

A experiência durante o curso é influencial ao meu empreendimento e habilidade para o local de trabalho. Obtive conhecimentos muito importantes para adaptar-me durante meu atendimento. Sempre fui muito proativa humilde, alegre, compreensiva e deucada, mas durante o aprendizado do curso, percebi que posso melhorar o tanto e quanto for preciso, pois é essencial. Tenho pouco tempo de empresa e conhecimento do Invisalign, mas com pouco tempo, analiso o quanto é prático e a mobilidade do tratamento. Agradeço a recepção de vocês, o carinho, ensinamentos. Um aprendizado muito importante para cada um de nós.  Daniela Ribeiro do Santos.

A integração com as outras secretárias, possibilitou o conhecimento de alguns argumentos de vendas e abordagem. E coisas comuns no dia a dia. Vou procurar aplicar todo o processo para melhoria na clínica. Luciane Valladares.

Minicurso – Estratégias de Marketing e Vendas para Consultórios Odontológicos

Este minicurso foi desenvolvido com exclusividade para Consultórios, Clínicas Odontológicas e Dentistas, pela ASA Consultoria e Treinamentos, sendo demandado e patrocinado pela Invisalign®, que atua na industrialização de aparelhos ortodônticos com uma tecnologia disruptiva – SmartForce –  e uma abordagem inovadora para endireitar os dentes de forma eficaz.

O minicurso foi realizado no restaurante Almachef em Belo Horizonte, onde participaram 15 ortondontistas, que receberam 10 dicas de Planejamento e Ferramentas Estratégicas em  Marketing Digital e Vendas. O minicurso foi desenvolvido e ministrado pela Consultora Thayane Fidelis, especialista em estratégias de negócios com foco em marketing e vendas.

• Dica 1- Comunicação Assertiva – Definição do Persona.
• Dica 2- Clareza da Proposta de Valor.
• Dica 3 – Tenha um site.
• Dica 4 – Redes Sociais.
• Dica 5–  Captação de Leads – Landing Pages.
• Dica 6 –  Campanhas  por e-mail Marketing.
• Dica 7 – Provas Sociais.
• Dica 8 – Marketing Pessoal – Autoridade.
• Dica 9 – Canais de Atendimento, Vendas e Relacionamento.
• Dica 10 – CRM – Marketing de Relacionamento.

Depoimentos dos Participantes

Dr. Leonardo Andrade Lopes – Adorei o curso. Me fez pensar realmente em contratar uma empresa de marketing e vendas para minha clínica. E de imediato, tentarei aplicar algumas dicas.

Dra. Keung Purlais – Ótima Experiência! Foi possível conhecer os meios atuais de ganhar visibilidade. Vamos procurar aplicar os conhecimentos adquiridos.

Dr. Guilherme Garcia Rodrigues –  Bom, irei aplicar chat no site, pesquisar sobre Linkedin, vendas mediante cérebro primitivo, vídeo youtube.

Positivo. Fez um compilado sobre as estratégias que podem agregar valor aos nossos serviços.

Dr. Rafael Fidelis – O curso apresentou muitas possibilidades novas para melhora e aumento da captação de clientes novos. Tudo feito de maneira bem sucinta, leve e objetiva.

Dr. Marcelo Rodrigo Vaz de Melo – Motivação para divulgação do meu trabalho em mídia e redes sociais, agrega valor ao trabalho com Invisalign e valoriza o trabalho para justificar o custo.

Dra. Adriana Cristina Vaz Ferreira Rios – Foi muito bom. Ajudou muito. Vou pensar melhor nas estratégias de marketing do consultório.

Dra. Ariane Marques – Gostei muito do minicurso. Foi produtivo, esclarecedor, e passou muitas informações importantes de Marketing. A Thayane passou confiança e conhecimento no assunto.

Dra. Hellen Kareninny Ulhoa – Gostei muito. Gostaria de me informar mais sobre os canais, pois estou pensando em começar a investir. Foi muito bom e agregou muito para mim.

Dra. Juliana Prado – Achei muito valiosa a aula, investir em gestão pessoal, redes sociais, é algo muito pouco explorado por nós dentistas. Mas, não tem como ficar de fora desta realidade.

Dra. Valéria Cristina Xavier de Paiva – Gostei bastante do curso, ainda tenho resistência para fazer marketing, principalmente em mídias sociais, mas tenho visto cada vez mais, a importância disso. Esse curso, abriu um pouco mais a minha cabeça e me despertou a necessidade de buscar conhecer mais sobre o assunto.

Dra. Raquel Marques – Para mim o minicurso foi ótimo. Pois, sou muito “tímida” para marketing e ainda estou iniciando nas redes sociais. O curso, abriu a minha cabeça sobre como o marketing  o cliente e potenciais pacientes. Obrigada.

A ASA Consultoria, atua com serviços exclusivos para dentistas e consultórios odontológicos. Confira abaixo:

Informações: http://www.asaestrategias.com.br/denstistas-odontomarca/

Coaching Group – Amis – Associação Mineira de Supermercados

A Consultora Thayane Fidelis, realizaou um processo de Coaching Group com a equipe da AMIS – Associação Mineira de Supermercados.

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Ferramentas de aprendizagem e integração utilizadas:

1. Dinâmica do esvaziamento.
2. Vídeo Reflexivo NICK VUJICI.
3. Dinâmica da Gratidão.
4. Ferramenta de Coaching (Shazan).
5. Jogo do Mascote (importância de todos fazerem o seu melhor de forma integrada, agregando valor aos resultados).
6. Vídeo Reflexivo e Motivacional – Pipocas da Vida
7. Dinâmica integrativa, reflexiva e motivacional – Pipoca ou Piruá

Consultora – Master Coach: Thayane Fidelis de Aquino

Treinamento – Centtran – Programa CFC de Sucesso

 

O Centtran, – SÃO MATEUS, é uma instituição de ensino privada Credenciada pelo DETRAN de São Paulo para a realização de todos os cursos, para condutores de veículos automotores. E realizou conosco o Programa CFC de Sucesso por completo. Para nós, foi uma grande satisfação de ministrar o Programa para uma empresa renomada, com 17 anos de mercado, e em constante evolução.

Depoimentos dos Participantes:

É fundamental treinar, qualificar e capacitar a equipe, e você Thayane, conseguiu pelo menos plantar em nossas “meninas” e saio satisfeito com o que foi passado, com seu profissionalismo. Agora, é hora de colocar em prática, e olhar atentamente os resultados. Parabéns, e muito Obrigado. (Treinamento de Vendas) –
Sérgio Camasmie. Diretor.

O treinamento do Programa CFC de Sucesso, me fez ter um olhar diferente para o “meu” cliente, perceber que o bom atendimento é o que mais agrega valor a uma venda. Quanto aos principais pontos, acredito como gestora, que desenvolver a equipe ainda é o melhor investimento para uma organização. O capital humano, é o bem maior, que uma empresa possui. E a Thayane, acolheu a todos nós, ressaltando, muitos pontos a serem trabalhados, tanto individualmente, quanto em relação ao grupo. Obrigada. – (Treinamento de Vendas) – Patrícia Camasmie – Diretora

Bom, vou começar dizendo que amei estar neste treinamento. Pois, vou levar muita coisa para meu dia a dia. No meu trabalho, e até mesmo na minha vida pessoal. Pois, tem coisas que achamos que somos bons e quando temos um treinamento desses, vemos que sempre pode ficar melhor. Thayane, que Deus abençoe ainda mais a sua vida, dando ainda mais sabedoria, na sua caminhada. Está de parabéns! Como diz a professora da faculdade, Foi um prazer, inenarrável.- Edineide Borges de Souza

Rita de Cássia. Hoje o dia foi de super e grande satisfação. Mais uma vez, foi uma honra participar do curso, atualizar as infirmações e reconhecer o quanto nós temos qualidades, afinal, somos treinados por uma grande profissional que só tenho a agradecer, e mais uma vez só se resume em gratidão, e espero ter mais oportunidades de participar de mais cursos como esse.

Neide de Souza – Nossa, estou muito “Feliz.” Realmente, o curso e você, minha primeira professora de curso. Superou minhas expectativas. Quero agradecer a maravilhosa oportunidade de proporcionar novos conhecimentos e valores, que levarei na minha vida pessoal e profissional. Um grande beijo!

Keroline Gonçalves – Eu adorei o curso. Foi bastante dinâmico. Consegui identificar falhas minhas, que posso melhorar. Aprendi e relembrei técnicas de vendas quem podem influenciar muito no fechamento da venda.

Palestra – Como fortalecer o networking, e fechar mais negócios, através da Afetividade e Reciprocidade? GPESP – Grupo de Empreendedores de SP.

A Consultora Thayane Fidelis, foi convidada para ministrar uma palestra para o Grupo de Empreendedores de São Paulo – GPESP,  com o objetivo de aumentar a Integração dos empreendedores,  através do aumento da afetividade e reciprocidade entre o grupo, fortalecendo as relações interpessoais, a confiança e credibilidade entre todos, para potencializarem a geração de negócios entre si.  E, levar o empreendedor a refletir sobre como tem desenvolvido e potencializado suas relações interpessoais, networking e poder de persuasão para gerar mais negócios.

A palestra foi precedida por uma dinâmica de intergração do grupo.

 

 

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Palestra – Marketing Sustentável e o Terceiro Setor

A Consultora Thayane Fidelis da ASA DO BEM -empresa do grupo da ASA Estratégias de Marketing e vendas, com foco em marketing para o terceiro setor –  ministrou no Sesc Palladium a convite da FUNDAMIG e Rede Sesc Ação Comunitária, a palestra: Marketing Sustentável e o Terceiro Setor – Perspectivas e Oportunidades. Mais de 50 instituições do Terceiro Setor, prestigiaram a palestra e contribuíram com troca de informações relevantes.

 

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Webinar – Destacando-se com o Neuromarketing

Estamos vivenciando um era de mudanças e evolução em todos os aspectos inclusive no marketing com uma agilidade nunca dantes vista. Com o advento da tecnologia, estamos adquirindo novos hábitos e comportamentos de consumo. 

O guru do marketing Philip Kotler resume a evolução de marketing em 3 fases: centrado no produto, centrado no cliente e centrado no ser humano, e agora está entrando em uma nova fase, o marketing 4.0 que incide sobre cliente auto-realização. O lema dos consumidores é “tornar-se o melhor que posso ser”, ou “estar contente com você mesmo”. 

O marketing 4.0, é o marketing de sentimentos humanos, de transformações sociais, de revoluções de interação na rede.

Esta concepção, vai de encontro com as premissas do neuromarketing onde o núcleo principal do sistema social é o ser humano em seu papel de cliente, sujeito do desejo. Ao conhecer suas gêneses, suas percepções, inteligências múltiplas, modelos mentais e representacionais, ou seja, sua maneira de pensar e agir, é que podemos satisfazer melhor, de forma permanente e sustentável essa relação de troca de valores.

O “neuromarketing” integra como filosofia mercadológica, entre outras, as diferentes ciências, disciplinas científicas, metodologias técnicas, e novos pensamentos recriados de:

• Neurociências;
• Marketing;
• Programação Neurolingúistica;
• Modelos Mentais;
• Inteligências Múltiplas;
• Ontologia da Linguagem;
• Fìsica Quântica
• Administração em Geral.

Acesso o curso de Neuromarketing:  http://www.asaestrategias.com.br/curso-neuromarketing/

Bootcamp Inovativa Brasil – Mentoria Startups

A Consultora Thayane Fidelis, é mentora credenciada à Inovativa Brasil, reconhecida como uma das melhores aceleradoras de Startups do Brasil.

Ela esteve presente no Bootcamp promovido pela Inovativa em parceria com o Sebrae, prestando mentoria para empreendedores de Startups, com negócios inovadores e disruptivos, agregando sua expertise na área de negócios como mentora.

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Palestra para proprietários de Autoescolas – CFC’s, da zona Leste de São Paulo

A Consultora Thayane Fidelis, ministrou palestra sobre a Importância da Capacitação em Marketing e Vendas, para proprietários das Autoescolas – CFC’s da zona leste de São Paulo.

A palestra teve como objetivo conscienteizar os empresários sobre a importanância de planejar as estratégias de marketing e vendas, e realizar a gestão destes processos.

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Treinamento Customizado Centtran – Programa CFC de Sucesso

Os empresários Sérgio Camasmie e Patrícia Camasmie, proprietários do Centtran, participaram de um processo de imersão no Programa CFC de Sucesso, nos módulos de Liderança, Planejamento Estratégico, Gestão de Marketing e Vendas. O Treinamento foi ministrado pela consultora Thayane Fidelis em São Paulo/SP

O Centro de formação de condutores CENTTRAN – SÃO MATEUS é uma instituição de ensino privada Credenciada pelo DETRAN de São Paulo para a realização de todos os cursos, para condutores de veículos automotores. 

Depoimentos:

Sérgio Camasmie – Centtran Centro de formação de condutores CENTTRAN – SÃO MATEUS

• Gostei muito do curso, realmente foi uma imersão profunda, em assuntos necessários para melhorar a performance de várias áreas estratégicas da empresa. A Thayane é muito comprometida, e conhecedora dos assuntos abordados. Parabéns pelo trabalho e com certeza, conversaremos muito na mentoria. Nota 10.

Patrícia Camasmie – Centtran – Centro de formação de condutores CENTTRAN – SÃO MATEUs

• O curso customizado, me mostrou pontos que precisam ser trabalhados na empresa, forma de atuação, e principalemente, que o planejamento, não precisa ser um processo dificultoso. As ferramentas aplicadas, serviram para nortear muitas de minas ações, tanto no profissional, quanto no pessoal. Grata Thayane, por tudo.

Informações do Programa CFC de Sucesso

http://www.asaestrategias.com.br/cfcdesucesso/

Alta Performance em Vendas e Atendimento para Autoescolas – CFC’s – Programa CFC de Sucesso

O curso foi realizado em São Paulo, com foco em melhorar as estratégias de atendimento e vendas das Autoescolas – CFC’s.

Este curso, faz parte do Programa CFC de Sucesso, que é um programa desenvolvido com exclusividade pela ASA Consultoria e Treinamentos para Autoescolas – CFC’s.

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Elaine Cardoso – Autoescola Educamais – São Paulo-SP

Muito satisfeita com tudo que vi e ouvi. Informações extremamente necessárias e bem assertivas, para o desenvolvimento pessoal e abordagem do cliente. Recomendo a todos que querem ampliar a visão de empreendedor e vendedor no ramo de autoescola-cfc.

Marjore Tomaz – WR Habilitados – São Paulo-SP

Amei este curso, agora podemos aplicar bastante técnicas de vendas, com a apostila e a explicação, bem como as dinâmicas em sala. Obrigada pelo curso maravilhoso de hoje.

Stella Lombello Rodrigues – Autoescola Educamais – São Paulo-SP

Simplesmente fantástico! Com muitas ferramentas para vendas, com conhecimento de várias técnicas. Super indico.

Autoescola Dreams – Rosane da Silva Pereira – São Paulo-SP

Uma excelente profissional. Tem conteúdo, conhecimento, empatia e simpatia; e o mais importante, teve energia com o grupo. Sinceramente, quero aplicar o máximo possível na prática e orientar a equipe na qual convivo.

Paula Lopes da Cruz – Piracicaba/SP – (Participou pela segunda vez)

Achei o curso muito completo. Virei mais vezes com certeza. Agradeço muito. Aprendi muitas coisas com esses dois cursos. Já venho aplicando várias coisas, e irei aplicar mais, com certeza. Mais uma vez. Obrigada.

Vinícius Molina – CFC Virtual – São Paulo-SP

Instrutora com total disposição em ajudar os alunos. Agregou a tudo que passo no meu dia a dia. Irei aplicar tudo o que aprendi a partir de segunda-feira. Nenhuma sugestão de melhoria. Tudo perfeito. Obrigado.

Eliana de U. Medrado – CFC Vical Prudente – Piracicaba/SP

O curso é mais do que eu esperava. Fiquei feliz. Vou tentar aplicar o que for possível para a minha cidade, e o melhor para os alunos.

Mayara Marino – Autoescola Dreams – São Paulo-SP – (Participou pela segunda vez)

Aprendi a  identificar as necessidades dos alunos para melhor atendê-los,  a “fandelizar” o cliente, buscar inovações, melhorias em atendimento, apresentar o ambiente da Autoescola; trazer ao máximo o cliente para nós, pensando que um trabalho bem realizado me trará muitos outros alunos com o marketing “boca a boca”.

Matheus Beneli Goulart – Auto Moto escola Beneli – São Paulo-SP

Gostei muito, me ajudou bastante em algumas questões na qual eu tinha dificuldades, tipo abordagem ao cliente e mecanismos de vendas. Vou tentar aplicar no dia a dia.

Fernanda Vieira Goulart – Auto Moto escola Beneli – São Paulo-SP

Aprendi tecnicas e argumentações que ajudam na venda dos nossos serviços, observações das nossas atitudes e melhorias cabíveis. As dinâmicas são ótimas, para absorver as informações e não ficar massante a carga horária.

Valdirene Jaconi Camilo – CFC VIP – São Paulo-SP

O curso me ajudou a entender que todos nós precisamos de atenção. Que temos que ter paciência e entender qual o motivo que o cliente interessado veio a nossa empresa, e ajudá-lo a conquistar seu sonho de se habilitar. Vou melhorar no sentido de entender e usar minha emoção para ajudar os clientes.

Sandra Barbosa de Souza – CFC b. VIP – São Paulo-SP

O curso foi de extrema importância para que possa ter um olhar mais “emocional” do cliente. Vou dar atenção especial a aplicar o “rapport” com o cliente, e criar um ambiente favorável e agradável. Gostei das dinâmicas, (muito válidas). A Coaching, muito prestativa e objetiva, dedicada e informada.

William M. A. Garcia – Autoescola Tietê – Salesópolis – SP – (Participou pela segunda vez)

Agregou nos conhecimentos que poderão ser adotados no dia a dia, na hora do orçamento e contato com o cliente potencial. Caminho a percorrer para chegar à excelência do atendimento.

Vânia Aparecida de Melo – Autoescola Tietê – Salesópolis – SP

Achei um curso muito bom. Interesante e de grande valia. conhecimentos os quais servirão para aprimorar em nossa empresa e obter bastante clientes satisfeitos com nosso serviço e assim fazerem uma propaganda de satisfação para os outros. Palestrante Thayane, está de Parabéns!

Rita de Cássia P. dos Santos – Autoescola VIP – São Paulo-SP

O curso foi ótimo. Aprendi muito. Coisas que jamais esperava aprender. Indicaria o curso sem dúvidas. estou satisfeita.

Bruna A. S. Santos – Autoescola VIP – São Paulo-SP

O curso foi ótimo investimento. Me ajudou a perceber como tratar melhor o aluno, a ganhar sua confiança, e a convencê-lo de que o que ofereço, é o que ele necessita.

Wagner Ribeiro – WR Treinamentos para Habilitados – São Paulo-SP (Participou pela segunda vez)

O curso é ótimo. Tive novas aprendizagens, que irão nos ajudar a implantar na minha empresa, e melhorar a captação de novos clientes e fideliz-alos.

Informações od Programa CFC de Sucesso: http://www.asaestrategias.com.br/cfcdesucesso/

 

 

 

 

 

 

Curso de Liderança e Gestão de Marketing e Vendas – Empresários Autoescolas – CFC’s _ Programa CFC de Sucesso

Empresários de São Paulo e outros Estados como Acre, Manaus e Minas Gerais participaram de um Programa exclusivo devenvolvido para Autoecolas – CFC, pela consultora Thayane Fidelis, da ASA, especialista em Gestão de Negócios, marketing e vendas.

O Programa CFC de Sucesso, foi desenvolvido para ajudar você empresário e gestor; a estruturar, aumentar resultados e atingir o Sucesso que almejam em seu CFC – Autoescola.

O foco do Programa são proprietários e gestores de Centros de Formação de Condutores – Autoescolas.

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Depoimentos dos Participantes

Paula Lopes da Cruz – CFC Vila Prudente – Piracicaba/SP
Super sensacional o curso. Necessitava passar por isso. Um dos melhores investimentos que já fiz. Irei aplicar muitas coisas. Tudo o que vi no curso, o que já aplicava, irei melhorar. Agradeço imensamente a oportunidade.
Flávio Anderson Vieira – Autoescola Vila Terezinha 2 – São Paulo/SP
Resumindo, cheguei aqui sem perspectiva. Estou indo embora vitorioso! E voltarei a ser águia, grande líder coach. Com idéias promocionais de vendas de dezembro a dezembro, e criar métodos para agregar pacotes e serviços atraentes.
Lilian Gabrielly Farias Nobre -CFC Aquiri – Rio Branco/AC
O curso foi excelente! Me deu bastante ideias para agregar valores ao meu serviço, identificar erros no atendimento e estrutura, bem como observar e se preocupar ainda mais com o cliente.

Igor Farias Nobre – CFC Amazônia – Manaus/AM
Agregou valor na metodologia e forma de trabalhar na empresa. A partir de agora passarei de chefe para líder, terei mais visão para poder explorar melhor as qualidades da empresa e bater ainda mais em campanhas de marketing.

Raquel Silva Rodrigues – CFC BII – Vila Terezinha – São Paulo/SP
Bom eu gostei muito, pois vai agregar muito na minha vida e profissionalmente. Como se colocar em casos de chefe e líder, abordagem ao público na recepção, propaganda da empresa, tanto fora e interno. Planejamento financeiro, métodos de Plano de vendas, e em especial, a divulgação nas redes sociais e processos de vendas. Muito obrigada.

Sandra de Andrade R. Mancilha – CFC Itahandu – Itahandu/MG
Parabéns pelo curso de Gestão aplicado pela querida Thayane. Foi e será de grande valia para a nossa empresa. Acredito que muitas coisas serão aplicadas em nossa empresa. Teremos a honra de comunicar a vocês o crescimento através desse aprendizado. Obrigada.

Willian Garcia – Autoescola Tietê – Salesópolis/SP
Curso de extrema importância para quem busca diferencial no mercado/ramo de formação de condutores.

Patrícia S. Camargo – CFC 14 de Agosto – Apiaí/SP
Abriu novos horizontes. Agregou valor na hora de vender para o cliente. Muito bom o curso. Ajudou na melhoria do negócio.

Felipe Ribeiro – Autoescola Dreams – São Paulo/SP
Obrigado pela atenção da professora. Foi muito útil o curso, pois abriu nossos pensamentos referente ao nosso ramo que está precisando mesmo de mudanças. Agregou muitas coisas boas.

Felipe Feitosa Vona – CFC Granja Viana – São Paulo/SP
Muito bom o curso. Me ajudou a esclarecer dúvidas sobre organização de autoescola, planejamento de vendas, relacionamento com colaboradores e clientes. Espero melhorar meu desempenho como gestor e administrador do meu CFC.

Mayara Marino Ribeiro – Autoescola Dreams – São Paulo/SP
Fiquei muito satisfeita com o curso. Consegui abrir minha mente para inovações. Acredito aplicar quase tudo o que foi passado, visando assim a satisfação do meu cliente e o melhor empenho da nossa equipe, consecutivamente da empresa. Adorei. Estão de Parabéns!

Clodoaldo de Oliveira Paizinho – Grupo Paizinho – São Paulo/SP
Percebi um grupo muito carente de informação (gestão adm.), e se preocupando muito na atividade prática. Foi muito válido. Fez com que relembrasse sobre assuntos interessantes.

Luisana Ribeiro de Andrade – CFC Itahandu – Itanhandu/MG
Foi um treinamento onde clareou muito para nós do CFC, a melhor maneira de trabalhar com o cliente e também funcionários. O modo de trabalho ideal de ser aplicado e experiências de várias CFC’s de estados diferentes. E oportunidades para que possamos aplicá-las.

Charles A. Silva – Autoescola Tucuruvi – São Paulo/SP
Nova visão de um mercado saturado de vícios, com metodologias e antídotos. Métodos modernos e atuais de desenvolvimento na área de marketing.

Wagner Ribeiro Jardim – WR Treinamento para Habilitados – São Paulo/SP
O curso foi bem proveitoso e abriu minha mentalidade. Consegui ter uma visão que eu não tinha percebido e trabalhava de uma forma errada. Assim, acabando perdendo vendas para a concorrência.

Kleber Beneli Goulart – CFC – B Auto Moto Escola Beneli
Foi muito bacana. Trocamos experiências com colegas de outros CFC’s. A palestrante Thayane, nos mostrou como trabalhar melhor as ferramentas de marketing e a trabalhar e qualificar os profissionais. Saio do curso, com novas ideias ótimas, para melhorar a minha empresa.

Ronoaldo F. Oliveira – Autoescola Januário
Gostei muito e abriu muito minha cabeça para novas ideias. E tem muitas coisas que usarei no meu dia a dia. Obrigado.

CFC Matheus – Thais Grilo Prado
Gostei bastante do curso. Foi uma troca de experiências bem enriquecedora. O que mais eu obtive aproveitamento foi com relação as técnicas de atendimento e vendas. Confesso que identifiquei vários pontos fracos em minha empresa. Vou colocar em prática e adequar algumas técnicas de acordo com minha vivência do dia a dia.

Fernanda Vieira Goulart – CFC B – Auto Moto Escola Beneli – São Paulo/SP
A troca de experiência já agrega muito. O curso esclarece muito os itens que precisamos trabalhar e como fazer. Iremos colocar em prática muitas das técnicas como venda cruzada, valor agregado, promoções, parcerias, definir público da promoção, etc.

Informações do Programa CFC de Sucesso:

http://www.asaestrategias.com.br/treinamento-autoescolas/

Projeto JC Brokers Imobiliária e Administração de Bens

A ASA Estratégias de Marketing e Vendas,

 

• Criação do Site
• Criação de logomarca
• Criação da Fanpage – Facebook
• Criação perfil Instagram
• Atualização do perfil Linkedin
• Análise de provedores de domínios dos sites e e-mails
• Criação de e-mails
• Criação das assinaturas de e-mail
• Desenvolvimento de estratégias para  otimizar o uso das redes sociais – Linkedin, Facebook e Instagran
• Mentoria para orientar e tirar dúvidas
• Treinamento dos usuários para uso das ferramentas e gestão dos processos no dia a dia

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Plano de Ação e Gestão de Marketing e Vendas Futurarte

A ASA do Bem – empresa do grupo da ASA, focada em estratégias de marketing e vendas para o terceiro setor, desenvolveu e implantou o Plano de Ação de Marketing e Vendas para a Futurarte.

A Associação de Empreendedores do Artesanato Futurarte foi criada pela Instituição Social Ramacrisna com o patrocínio da Petrobras para promover o desenvolvimento sustentável das comunidades de área rural da cidade de Betim e paralelamente zelar pela preservação das técnicas artesanais da cidade, do estado e a valorização da cultura local. O objetivo é gerar trabalho e renda para mulheres em situação de vulnerabilidade social a partir da produção e comercialização de produtos artesanais sustentáveis, promovendo uma atividade ambientalmente correta. A produção prioriza o reaproveitamento de materiais como: jornais, sacos de cimento, banners e retalhos de tecidos, e surpreende pela qualidade e design das peças.

Em junho de 2007 uma bolsa criada por artesãos da Futurarte foi premiada no concurso de design FORM 2007 da Feira Tendence Lifestyle 2007 realizada em Frankfurt, na Alemanha. A bolsa vencedora – feita em formato de carteira, com matéria prima de jornal e tecido de chita – foi escolhida pelo júri por atender a requisitos como solução inovadora de criação, tratamento adequado dos produtos, funcionalidade e concepção convincente. A peça foi escolhida entre 117 concorrentes de 16 países.

O projeto conta, também, com a parceria da Liverpool Hope University, da Inglaterra. Desde 2004, no mês de agosto, a Ramacrisna recebe alunos e professores de moda e design da universidade que desenvolvem, durante quinze dias, atividades artísticas junto às cooperadas com a criação de novas soluções e design que valorizam as matérias primas da natureza. A Ramacrisna é a única instituição de língua não ingleza a receber os professores da Inglaterra.

Em 2014, a Futurarte dá um grande passo rumo ao crescimento e sustentabilidade econômica. Através do investimento do Banco do Brasil e do Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES), foi possível a construção do novo espaço com 480 m² e capacidade para atender até 40 mulheres, aquisição de mobiliário e equipamentos, treinamento e capacitação das cooperadas, além do desenvolvimento de um plano de negócios e de marketing. A Inauguração aconteceu em abril de 2014, quando a Cooperativa completava 10 anos de fundação tendo como madrinha do espaço Elke Maravilha.

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Ações realizadas:

• Diagnóstico Empresarial
• Análise de SWOT
• Articulação e fechamento de parcerias
• Customização e Implantação do sistema de CRM
• Implantação do processo de Televendas
• Treinamento e auxílio da Gestão da equipe
• Desenvolvimento e implantação de estratégias para prospecção de mercado
• Posicionamento nos mecanismos de buscas da Internet para aumentar a demanda espontânea de negócios Corporativos e e-commerce
• Planejamento de Parcerias de Valor COM bloqueiras, estilistas  e empresas privadas
• Desenvolvimento e implantação do projeto : Vendas Diretas dos produtos através de Catálogo Digital  com Revendedoras Cadastradas
• Auxílio na captação nas estratégias e na captação de revendedoras.
• Auxílio na Gestão de exposições dos produtos em shoppings e Mercado Central de Belo Horizonte

Conheça a Futurarte: http://www.futurarte.com.br

 

Treinamento Customizado Oba Oba Fashion

A ASA Estratégias de Marketing e Vendas, desenvolveu um treinamento customizado para a equipe de vendas da Oba Oba Fashion Center, rede de 12 (doze) lojas com sede em Mirassol D’oeste em Mato Grosso. O treinamento foi focado em técnicas de vendas e atendimento ao cliente, onde a empresa objetiva se posicionar de forma diferenciada, buscando a fidelização e encantamento de seus clientes com experiências de compras cada vez mais satisfatórias.

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Foi muito excelente, pois com esse treinamento pudemos ver o quanto precisamos melhorar a cada dia, não só como profissionais, mas, como pessoa. Pois dentro de cada um de nos sempre tem um espaço para aprendizados novos.

Amei o curso, não tenho nenhuma insatisfação.

Curso foi muito bom, superou as expectativas e nos comprometemos a colocar em prática tudo que aprendemos aqui.

Ótima palestrante, fez o uso do seu desempenho e esclarece nossas dúvidas que não sabemos.

Meu aproveitamento foi de 100% , vou melhorar mais o meu aprendizado; curso foi ótimo.

Estou muito satisfeito, aprendi bastante, pretendo usar todo esse conhecimento para meu dia dia, só tenho a agradecer à instrutora Thayane.

Bom eu gostei muito. Achei muito produtivo, divertido foi bem gostoso de fazer, me senti a vontade, espero participar outras vezes.

O Curso é ótimo , a instrutora é excelente, vou levar uma experiência maravilhosa.

O Curso foi bom, vou levar um aprendizado muito bom.

Avalio o curso com um aprendizado na minha profissão, adquiri mais conhecimento e gostaria que tenha mais vezes pois acredito que possamos melhorar mais a cada dia, obrigado a empresa OBA OBA pela oportunidade. Deus abençoe a todos.

Foi muito bom para mim esse curso, tenho certeza que vou levar sempre comigo esse aprendizado. Agradeço a instrutora por tudo que passou nesse dia, vou levar sempre comigo, muito obrigado Thayane.

Foi muito bom, aprendemos muito e pude perceber que essa profissão não serve para mim.

O Curso como um todo foi ótimo, aprendemos muito, pois são detalhes no qual vimos sua mega importância para o crescimento. Tudo muito bem esclarecido e sugestões que iremos por em prática.

Na minha opinião esse curso foi excelente, muito satisfatório e nos ajudou bastante.

Achei muito produtivo.

Estou super satisfeita com o curso, aprendi muitas coisas, e de agora em diante vou tentar melhorar a cada dia. Foi muito produtivo.

Foi muito bom, tive muitas dúvidas e vi que posso melhorar a cada dia mais.

Foi um aprendizado a mais das coisas que não sabia, com esse curso aprendemos bastante.

Foi muito bom participar.

Fiquei muito feliz com o curso, me ensinou muitas coisas que eu nunca tinha parado para pensar e me incentivou a fazer melhor o meu trabalho. Obrigado Thayane.

Foi muito bom , excelente passar essas horas em sua companhia, parabéns.

Foi muito bom , queria que tivesse mais vezes.

O Curso foi ótimo de extrema importância para o nosso crescimento não só profissional mais também pessoal, com uma instrutora excelente.

Foi positivamente legal, conhecimento nunca é demais.

Cada vez que faço este curso eu fico muito feliz, muito obrigada.

Curso de Vendas – Como Vender Mais e Melhor – SEBRAE PONTE NOVA/MG

O Curso Como Vender Mais e Melhor foi realizado na ACIP – Associação Comercial e Industrial de Ponte Nova, em Parceria com o Sebrae/MG.
A Consultora e Instrutora Thayane Fidelis da ASA Estratégias de Marketing e Vendas, ministrou o curso do dia 22 ao dia 25/09/2014.

Todos os participantes, interagiram bastante e agregaram valor com suas experiências profissionais. Finalizamos o curso com uma energia muito positiva, com sorteio de brindes e entrega de brindes, troca de cartões de visitas, e fortalecimento das relações. Todos agregaram valor.

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Depoimentos dos participantes:

Excelente curso! E a consultora sem palavras. Está de parabéns junto com o Sebrae.

A consultora se mostra uma mulher inteligente, culta e com muita bagagem. É uma mulher elegante, bonita e muito educada. Eu indico. Amei.

Eu adorei participar do curso. A Instrutora Thayane é bastante capacitada. Espero que possa voltar mais vezes para que possa estar sempre inovando. Parabéns a todos.

Foi um curso prático, deixando os participantes a vontade para questionar, tirar dúvidas, e dar sugestões. Aprendemos muito com a troca de experiências e o acompanhamento da instrutora, sempre atenta às nossas reações com muito conhecimento.

O treinamento é muito importante no sentido de aprimorar nossos conhecimentos. As vezes nos achamos auto suficientes naquilo que fazemos e ao longo do curso, entendemos que estamos completamente equivocados e ou até ultrapassados. E temos que acordar para nossa realidade para oferecermos um serviço com a qualidade que devemos e desejamos.

A instrutora é super competente e empática.

Apesar de trabalhar e administra uma indústria, o treinamento me surpreendeu. Levo ideias e conhecimentos para explicá-los na empresa.

Achei muito proveitoso e quero participar de mais cursos.

Curso com grande interatividade entre os participantes e instrutora com práticas objetivas para situações do dia a dia. Muito bom.

A consultora conseguiu interagir com muito carisma com todos. Muito simpática e comunicativa, com muito conhecimento.

Muito atenciosa, inteligente, comunicativa e prestativa. Preocupou em atender a todos com carinho e dedicação. Treinamento proveitoso, sem enrolação. Show de bola!

Com este curso pude me capacitar mais e obtive grandes ensinamentos e técnicas.
A consultora é altamente capacitada e simpática, facilitando a nossa compreensão, tornando assim, o treinamento agradável. Adorei!

Excelente, mostrou de forma magnífica , teve sinergia com os alunos.

Curso bastante prático. Muito bom.

Adorei participar deste curso. No começo estava um pouco insegura, mas aos poucos fui me soltando. A Thayane é uma excelente profissional, e atendeu muito bem as minhas expectativas. Obrigada Thayane. Foi um prazer passar esse dias com você! Sucesso!

Treinamento leve, bem humorado, e que conseguiu prender a atenção de todos. Aprendemos com prazer.

Treinamento perfeito. Consultora é experiente e simplesmente ótima.

Foi tudo ótimo. Não tenho nada a reclamar.

A professora é ótima. Super inteligente e prestativa.

O conteúdo é muito bom. A instrutora demonstrou conhecimento e trouxe coisas novas para aplicarmos na realidade das empresas.

Ótimo curso, com certeza vou levar para minha vida pessoal muitos exemplos. Gostei muito. Excelente professora!!!

A Consultora Thayane dominou de forma incrível o tema.

Homenagem aos participantes do Curso Como Vender Mais e Melhor – SEBRAE Ipatinga

Curso realizado de 15 a 18/09/2014

Como Vender Mais e Melhor – Sebrae Ipatinga/MG

A Consultora de Marketing e Vendas Thayane Fidelis, ministrou o Curso Como Vender Mais e Melhor no Sebrae Ipatinga para empreendedores e vendedores. O curso tem uma carga horária de 15h, e teve início em 15/09/2014 a 18/09/2014. Alpem do curso foram realizadas Oficinas com trabalhos de temas especiíficos de necessidades de desenvolvimento de habilidades dos participantes.

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Depoimentos dos Participantes

Foi ótimo! Realmente todos sabemos que precisamos melhorar. Porém, não sabemos como. E nesse curso entendemos que não existe técnicas sobrenaturais para vender e sim praticarmos e entendermos o mercado com uma visão ampla. E nossa “treinadora”, explicou de uma forma clara e objetiva como melhorar. Foi Espetacular!!!

O treinamento foi mais que o esperado. A consultora está de Parabéns, por seu treinamento e competência. Através deste, teremos uma visão melhor e mais clara de como nos comportarmos diante dos clientes.

O treinamento foi muito bem elaborado, com informações interessante, úteis e inovadoras; atendendo minhas expectativas para o curso.

Adorei muito de verdade. Só queria que o curso durasse mais. Parabéns Thayane.

Instrutora muito positiva, com postura profissional. Alegre, divertida e demonstra conhecimento. Parabéns Thayane.

Muito bom treinamento, onde aprendemos como melhorar nossas perspectivas de vendas, sabendo como informar sobre o produto antes de pronunciar preços de forma a influenciar mais os clientes a fazer uma avaliação melhor do produto concluindo a compra. Achei muito bom e super importante o treinamento.

Gostei muito do treinamento. Atendeu as minhas expectativas co informações. Agora é seguir minha carreira.

Muito atenciosa, capacitada e prestativa.

O treinamento foi muito bom, consegui absorver o tema e achei muito produtivo.

Quando eu cheguei aqui tinha um outro pensamento. Hoje saio daqui com uma visão melhor, em enxergar não só vender, mas sim atender o cliente bem. Vi que grnades são as oportunidades!

A consultora foi bastante clara e serena. Deu pra perceber que conhece muito bem sobre vendas. Deu ótimas dicas e é segura. Muito boa profissional.

Foi muito bom. Ajudou a despertar algo que estava apagado. Consultora super simpática e explocou com clareza. Parabéns!

O treinamento mostra mais conhecimento para que possa ter mais informações no dia de hoje. Me mostrou mais expectativas, paciência e a ter mesmo que tirar mais dúvidas.

O treinamento foi fundamental no meu ponto de vista. Aprendi a vender a minha mercadoria no valor adequado e não só pelo preço. Consultora foi fundamental no meu aprendizado.

 

 

 

 

Treinamento Customizado – Estúdio Fotográfico Ana Paula Vargas

A ASA Estratégias, realizou para o Estúdio fotográfico Ana Paula Vargas, uma consultoria na área de marketing e vendas trabalhando estratégias para alavancar ainda mais suas vendas e posicionamento de mercado. Toda sua equipe foi capacitada para alinhamento com as novas estratégias desenvolvidas para o estúdio fotográfico e seu ponto de vendas no Hospital Vila da Serra.

O Estúdio Ana Paula Vargas atua há 11 anos no mercado de fotografia e filmagem.

Credenciada ao Hospital Vila da Serra há 10 anos, tornou o registro de partos uma de suas especialidades.

http://www.anapaulavargas.com.br/

 

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Treinamento de Vendas T de B e Craze

A Consultora e Instrutora da ASA Estratégias de Marketing e Vendas, Thayane Fidelis, ministrou o Curso Vendas e Atendimento ao Cliente na Era do Marketing 3.0, em Montes Claros e Salinas para os vendedores das lojas T. de B e Craze as quais são do mesmo grupo, para o total de 70 colaboradores que atuam diretamente com vendas e atendimento ao cliente. O treinamento foi aplicado com a metodologia do CAV – Ciclo de Aprendizagem Vivencial, onde os participantes atuam ativamente no curso construindo o aprendizado coletivamente através de seus conhecimentos e experiências, vivenciando também dinâmicas que os levam a reflexão e conexão com a realidade vivenciada no mercado no dia a dia.

O Marketing 3.0 é um modelo de negócios baseado em VALORES. É fruto do empowerment do consumidor proporcionado pela revolução e acessibilidade tecnológica. Este novo consumidor, mais poderoso carrega em suas mãos uma câmera com microfone e uma enorme rede de contatos que lhe da a possibilidade de compartilhar informações boas ou ruins em segundos através das redes sociais, passando a ser mais colaborativo, participativo, ouvido e mais temido pelas empresas. É um consumidor cada vez mais inclinado a consumir através do e-commerce e demanda um atendimento diferenciado por qualquer canal de venda, atendimento e relacionamento buscando empresas com posicionamento muito diferenciado em termos de experiência de compra. Este novo consumidor também considera muito mais os valores praticados pela empresa, e tem senso de justiça. Uma empresa que prega por exemplo que preza pelo  bom atendimento e relacionamento com os clientes e não os pratica, passa a ser cobrada pelos consumidores a exercer esta prática. Este novo consumidor valoriza empresas que tenham responsabilidade social e que valorizem seus colaboradores, e se posicionem de forma transparente e agregadora.

O propósito do curso, foi de situar os participantes diante do mercado atual, dos novos anseios dos consumidores, bem como conscientizá-los sobre a importância o atendimento de excelência que vai da abordagem ao processo completo de vendas.

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Alguns Depoimentos dos Participantes

Amei o treinamento. Aprendi coisas que eu não sabia e que agora sim, sei e quero por em prática tudo que aprendi aqui. Quero vencer as minhas metas e conseguir meus objetivos. Obrigada.

 Ainda não tinha participado de nenhum treinamento parecido. Considerei uma experiência muito proveitosa que com certeza enriqueceu não só meus conhecimentos profissionais como pessoal. Desde já agradeço o empenho em nos passar esse curso de aperfeiçoamento. Muito bom. Foi excelente. Com certeza irei por em prática tudo que foi a mim passado.

 Gostei muito, aprendi muitas coisas novas. Sempre é muito bom novos incentivos. Excelente!!!

 Maravilhoso!

 O curso foi excelente! Serviu para reforçar nossos conhecimentos em vendas e com certeza nos será muito útil no dia a dia.

 Fiquei muito satisfeita com o conteúdo dado.

 Super proveitoso. Pudemos analisar o quanto ainda temos que melhorar. Super dinâmico com participação de todos. Excelente!

Enriqueceu meus conhecimentos como consultora de vendas e motivou a melhorar cada vez mais . Fiquei satisfeita com a apresentação.

 Obrigada. Gostei e colocarei em prática tudo que achei importante para que possa ser uma brilhante consultora de vendas.

 Adorei. O curso é muito bom, pois aprendi muito. Procurarei colocar em prática a cada dia tudo que aprendi.

 Gostei muito e aprendi muito. E vou levar um grande aprendizado para a loja.

 Muito bom. Conhecimento nunca é demais.

 Gostei muito. Só vai me fazer crescer futuramente.

 O curso foi muito bom, pois mesmo sabendo muito do que foi falado ainda colocarei em  prática no meu dia a dia.

 Gostei muito e com certeza irei melhorar o meu lado profissional.

 Este curso foi muito bom, de extrema importância para o nosso crescimento e aperfeiçoamento profissional.

 Gostei muito pelo fato de que o que aprendi hoje, colocando em prática e sempre melhorando, vai me ajudar a ser uma melhor funcionária.

 Acredito que o treinamento foi muito importante para meu crescimentos profissional e com certeza ajudará no meu futuro.

 Precisamos a cada dia aprimorar, conhecer, participar e buscar sempre mais. Gostei muito.

 Foi muito bom. É sempre bom aprender mais.

 Fico Feliz por estar aprendendo muito mais nesse treinamento, pois estarei mais capacitado para o mercado de trabalho.

 Satisfeita, pois soube passar informações necessárias para o bom desenvolvimento profissional.

 Gostei muito do curso, me ajudou a resgatar ideias.

Achei muito construtivo onde pude aprender mais coisas.

 O curso foi muito bom pois agregou novas técnicas para lidar com os clientes.

 Gostei. Acho que de agora em diante vou colocar em prática.

Pelo fato de ser minha primeira participação em um curso preparatório para vendas, tive a oportunidade de adquirir muito conhecimento. Gostei muito. Aguardo os próximos.

 O curso foi muito bom e a mensagem transmitida deve ser colocada em prática por todos para um resultado de ótima qualidade em nossa empresa.

 Achei muito importante ter esse tipo de treinamento na empresa. Aprendi muito. Obrigada pela oportunidade e conhecimento adquirido.

 Adorei o curso. Adquiri ainda mais conhecimento sobre o que foi passado. Foi bom demais.