“Pensando Sobre”

Prospecção de Mercado – Estratégias para uma prospecção eficaz

No artigo anterior falamos sobre a importância da segmentação de mercado e a definição de para quem vender e onde vender.

Com esta estratégia definida, partimos para as próximas ações definindo a estratégia de abordagem do público alvo. Esta abordagem deve ser embasada de acordo com o perfil do público definido, pois, senão o processo de vendas oriundo da prospecção pode ser um fracasso.

Suponhamos que sua empresa irá vender crédito consignado para idosos utilizando a ferramenta de móbile marketing SMS – mensagem de texto via celular, para tentar o primeiro contato, com um convite para irem à loja e conhecerem as vantagens da contratação do crédito. Esta é uma estratégia interessante, mas, pode não ser tão eficiente para este público alvo, devido não terem tanta afinidade com tecnologia, apesar de ser uma tendência que este comportamento mude com o tempo. Contudo, seria uma estratégia sem muito êxito, e um início de prospecção fracassado. Por isto a importância de se estudar e definir previamente qual a melhor estratégia de marketing para as ações de prospecção e  vendas, para uma comunicação eficiente.

Dentre estas estratégias, estão as prospecções por telemarketing ativo, que são bastante usuais e eficazes para diversos segmentos e públicos diferenciados; prospecções diretas, onde, o representante/vendedor vai na porta do cliente apresentar o produto ou serviço; por e-mail marketing e móbile marketing, onde o cliente em potencial pode retornar se de interesse, onde a empresa pode ter uma estrutura de telemarketing receptivo para respaldo destas ações; prospecção no ponto de venda, abordando o cliente em potencial para a aquisição de um produto ou serviço; prospecção por marketing direto com ações de malas diretas, catálogos, etc., enfim, há várias formas de se prospectar um cliente em potencial e despertar o interesse do mesmo por um produto ou serviço, contudo as estratégias devem ser inteligentes com base em estudos preliminares do perfil do consumidor e demais fatores já supracitados.

Fique “Pensando Sobre”, os aspectos aqui abordados e em breve nos falamos.

 

Thayane Fidelis de Aquino

Consultora de Marketing e Vendas

Sócia-gerente da ASA- Estratégias de Marketing e Vendas.

thayane@asaestrategias.com.br