Thayane Fidelis de Aquino

Master Business & Executive Coach – Mentoring -Trainer – Palestrante – Consultora especialista em Marketing Estratégico , Atendimento e Vendas.

AMO a minha Missão de Servir, Desenvolver e Potencializar Negócios e Pessoas com Amor e Respeito por cada Ser Humano!

Meu propósito é potencializar os resultados, o crescimento e desenvolvimento de negócios, empreendedores e profissionais, através de Consultoria, Mentoring, Assessoria, Business & Executive Coaching, Life Coching, Coaching de Imagem, Capacitações, Aulas, Palestras, Treinamento e Soluções Customizadas em estratégias de Negócios, marketing e vendas.

Minha Missão dentro deste propósito inciou-se aos 21 anos de idade, como gerente comercial, nasci em 75, onde iniciei em uma empresa que estava começando do zero. Implantei sua área comercial, e desenvolvi todas estratégias de marketing e vendas, tendo êxito na consolidação de uma carteira sólida de clientes e de relacionamentos. Me orgulho por esta empresa existir até hoje e ter deixado o meu legado.

A partir daí, foram uma sequência de desafios profissionais, na mesma linha, de estruturar, reestruturar e reerguer negócios.

Em 2007, criei a minha empresa ASA Estratégias de Marketing e Vendas, e a partir daí fui em busca da realização do sonho de empreender. ajudando a empreendedores a desenvolverem os seus negócios. Em 2008 me credenciei no SEBRAE, como consultora e instrutora de vendas. Uma experiência única, pois tenho a oportunidade de ter conhecimento de vários negócios e segmentos de mercado com uma visão holística e agregadora.

O meu primeiro case de sucesso, foi em Curitiba em 2006, prestando consultoria e mentoring, para amigos, que tinham um jornal para a terceira idade, onde com minhas orientações se reposicionaram, e mudaram o foco, tornando-se uma das revistas mais prestigiadas da cidade atualmente – a revista VIVER de Curitiba.

Tenho muita história boa e de sucesso pra contar. Eu não tenho dúvidas, que juntos podemos fazer história também.

Obrigada;
Até breve!

Thayane Fidelis de Aquino

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MBA em Gestão de Negócios – Centro Universitário de Belo Horizonte – UNI-BH, Graduada em Marketing – Faculdade OPET Curitiba;  cursou Ciência da Informação na Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais – PUC Minas. Pós graduando em Designer Instrucional – Senac/MG.

Master Coach, Professional & Self Coach, e Business and Executive Coach pelo Instituto Brasileiro de Coaching (IBC),  com certificações internacionais pela: Global Coaching Comunity (GCC), European Coaching Association (ECA), International Association of Coaching Institutes (ICI), Metaforum International, Behavioral Coaching Institute (BCI), International Coaching Council (ICI), International Association of Coaching (IAC) e PRME e Global Compact da Onucom oito certificações de órgãos internacionais, da Europa e Estados Unidos.

Analista comportamental – Coaching Assessment – certificada pela GCC – Global Coaching Community – SOLIDES. Analista 360 graus – IBC Coaching. Certificada em Tutoria em EAD  e Planejamento e Produção de Cursos em Educação à Distância – SENAC/PR. Certificada pelo Centro Cap na Metodologia CAV – Ciclo de Aprendizagem Vivencial e Jogos de Empresa. 

Possui 21 anos de experiência em gestão comercial, desenvolvimento de pessoas, gestão de marketing e vendas, negócios e relacionamento com clientes, onde atuou em empresas como: Unidas S/A, TVA Sul Paraná S/A, Boutim Fertilizantes, Atento do Brasil S/A, Feedback Negócios Corporativos. Atuou como Key Account Management para: Banco Bradesco, Banco do Brasil, Banco Mercantil do Brasil, Citibank, TIM, GVT, Mineração Rio Grande do Norte, dentre outros.

Possui um conhecimento multidisciplinar na área de negócios apoiando o desenvolvimento de micro e pequenas empresas, empreendedores e equipes comerciais.

Credenciada pelo SEBRAE-PR de 2008 a 2010 e atualamente credenciada pelo SEBRAE-MG , onde realiza consultorias e instrutorias, ministra cursos e palestras para empreendedores de todo Estado de Minas Gerais.

Mentora credenciada pela Inovativa Brasil, reconhecida como a melhor aceleradora de startups do País.

Sócia Proprietária da ASA Estratégias de Marketing e Vendas. Atua como consultora, palestrante e trainer. Desenvolve projetos nas áreas de marketing estratégico, vendas, gestão de vendas e atendimento ao cliente, como: Planejamento Estratégico,  Plano de Ação de Vendas, Parametrização e Implantação de CRM, Estruturação do setor de comercial, Implantação de Televendas, Gamificação, coaching, marketing digital, Cliente Oculto e Marketing Pessoal.

Especialista em atendimento ao cliente, tendo realizado pessoalmente mais de 500 processos de Cliente Oculto, avaliando pessoalmente pontos de vendas e processos de atendimento ao cliente no varejo e em serviços, realizando análises de cada processo com feedback individualizado aos empresários.

Desenvolve e ministra programas, cursos e treinamentos customizados para  segmentos específicos de mercado, e equipes de vendas e atendimento ao cliente. 

Desenvolveu para o SENAC/MG o curso de CRM – Gestão do Relacionamento com o Cliente, http://www.mg.senac.br/internet/cursos/capacitacao/DetalheCurso.htm?TipoCurso=1&AreaFormacao=2&Grade=3651&Cidade=2943

Professora convidada do B.I International-MG onde desenvolveu conteúdo e lecionou a disciplina Desenvolvimento Sustentável nos Negócios para a turma de Trade Marketing. 

Palestrante convidada do Estúdio Evolution, evento realizado no Teatro das Artes em São Paulo para um público de 750 pessoas em parceria com a IPHOTO Editora. https://asamarketingvendascursos.wordpress.com/2013/02/04/palestra-estudio-evolution-sp/

Idealizadora do projeto ASA do Bem – Marketing Sustentável para o terceiro setor, https://asadobem.wordpress.com/about/;  https://www.facebook.com/AsaDoBem/; onde desenvolveu em parceria com a Fundação AVSI, o Plano de Marketing Territorial para o Árvore da Vida – Projeto Social da Fiat Automóveis, com o objetivo de desenvolver o empreendedorismo e alavancar as vendas do comércio local. A Fundação AVSI –  ONG de origem italiana, engajada em projetos de cooperação para o desenvolvimento humano, presente em 37 países emergentes. Outros Projetos que realizamos em prceria: Planos de Ação de Makerting e Vendas das APAC’S – Associação de Proteção e Assistência aos condenados; modelo de referência mundial. Plano de Ação e consultoria para a Cooperárvore – Cooperativa da Fiat Automóveis; consultoria para o desenvolvimento da ASCOTE – Associação dos Empreendedores do Jardim Teresópolis.

Idealizadora do Projeto Coaching de Imagem – focado no empoderamento das mulheres, em do autoconhecimento, à imagem e ao empreendedorismo. www.thayanefidelis.com.br. Facebook: https://www.facebook.com/Thayane-Fidelis-Coach-de-Imagem-501765466690147/

Idealizadora do Programa CFC de Sucesso, um programa focado no desenvolvimento de Autoescolas de todo Brasil.

Aua em projetos de empreendedorismo com mentora de negócios e coach de empreendedorismo para os artesãos da ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE EXPORTAÇÃO DE ARTESANATO – ABEXA que tem por finalidade promover o desenvolvimento e o apoio à comercialização internacional do artesanato brasileiro.

Membro Mantenedora do Neurobusiness.Org – A Neurobusiness.org é uma comunidade trabalhando em rede colaborativa composta por profissionais dedicados ao acompanhamento, pesquisa e desenvolvimento em Neurobusiness que é a aplicação do conhecimento sobre o cérebro, a mente e o comportamento humano na estratégia dos negócios, no marketing, nas vendas, na capacitação em liderança empresarial e na gestão de pessoas.

Atua fortemente em articulação de parcerias, onde vislumbra oportunidades para clientes e parceiros, colocando-os em contatos para a geração de novos negócios.

Alguns cases de sucesso:

Case Ruah Editora – Comunicação de Marketing em Revistas – Curitiba/PR

https://asamarketingvendascursos.wordpress.com/2006/10/21/case-ruah-editora/

Case – Implantação do primeiro Tele-vendas do Brasil com foco em vendas de ferramentas para poda florestal – Curitiba/PR

https://asamarketingvendascursos.wordpress.com/2009/12/21/grupo-boutin-agronegocios/

 

Case Yes CFTV- Mais de 1000 visitas de vendas agendadas pelo Contact Center da YES para a área comercial, já nos três primeiros meses de implementação e gerenciado pela ASA – Belo Horizonte/MG

https://asamarketingvendascursos.wordpress.com/2012/12/21/case-yes-cftv/

Energia, sinergia, qualificação, acompanhamento, foco e resultados

Estamos muito orgulhosos com este reconhecimento.Camila e Thayane.

Case Futurate – Criação do Projeto Vendas Diretas para a Futurarte – Cooperativa de Artesanato inova no mercado de vendas diretas com produtos sustentáveis – Betim/MG

http://www.futurarte.com.br/noticias-interna/cooperativa-de-artesanato-inova-no-mercado-de-vendas-diretas-com-produtos-sustentaveis

PROJETO ALÉM DOS MUROS OFERECE PLANO DE COMUNICAÇÃO E MARKETING PARA OFICINAS PRODUTIVAS DE ITAÚNA E LAGOA DA PRATA

http://www.fbac.org.br/index.php/pt/noticias-site/966-projeto-alem-dos-muros-oferece-plano-de-comunicacao-e-marketing-para-oficinas-produtivas-de-itauna-e-lagoa-da-prata

http://avsibrasil.org.br/AVSI-comunica/fb.php?lnk=11&rg=197act=3&a=2014

 

CONSULTOR: CARLOS ROBERTO VIANA

Especialização em Gestão Ênfase em Marketing pela Fundação Dom Cabral (em curso), Especialização em Gestão Estratégica – Ênfase em Finanças- UFMG, Graduado em Engenharia Metalúrgica pela Universidade Federal de Minas Gerais – UFMG

Possui experiência na área de negócios estratégicos onde  atuou em grandes  projetos atuando em:

• Participação ativa na implantação e desenvolvimento de fábrica;
• Planejamento e execução de estrategias comerciais;
• Desenvolvimento de diretrizes estratégicas  em volume de vendas, prazos, PVL e índices financeiros;
• Assegurar satisfação dos clientes por meio de suporte de vendas, pós-vendas, análise de necessidades/oportunidades, intercâmbio tecnológico e sugestões técnicas/comerciais;
• Atender, compreender e contribuir para conhecimento e confiança de clientes  e seus produtos por meio de visitas comerciais e/ou técnicas, visando agregar valor em suas demandas;
• Uniformizar informações comerciais, técnicas e de logística entre as áreas da empresa;
• Bancas técnicas com atuação na melhoria da qualidade de produtos, processos e redução de complexidade. Uso de metolologia Six Sigma foi adotado.

Consultor: Gustavo Moraes

Pós graduado pela Fundação Dom Cabral em Gestão de Negócios , Pós-Graduação em Gestão Estratégica de Processos de Negócio, Universidade Católica de Minas Gerais. Graduado Faculdade Unatec de Tecnologia –  Engenharia de Software.

Possui quatorze anos de atuação no cenário de T.I. e Negócios com as seguintes qualificações:

• Conhecimento avançado em Tecnologias de gestão/automação (ERP, CRM, Help Desk);
• Conhecimento avançado em processos de Gestão de Contas a pagar, Contas a receber, Controle de estoque, Faturamento, Folha de Pagamento, Sistema Tributário, Recursos Humanos para empresas Públicas e Privadas, Sistema de Gestão do Setor Elétrico.
• Conhecimento em ferramentas que utilizam relatório para suporte a Gestão.
• Conhecimento em integração de software como, Contas a pagar, Contas a receber, Controle de estoque, Faturamento, Folha de Pagamento, Sistema Tributário, Recursos Humanos para empresas Públicas e Privadas, Sistema de Gestão do Setor Elétrico.
• Conhecimento em Fluxo Financeiro e Análise de Investimentos.
• Conhecimento avançado de desenvolvimento e integração de sistemas.

Consultora – Tânia Maria Zambelli de Almeida Costa

Administradora de Empresas, com mestrado em Administração e Pós-graduação em Administração e Desenvolvimento de Recursos Humanos e Marketing.

Possui International Certifies in Advanced Executive Coaching e International Coaching Certification Program para trabalhar com processo de coaching, ajudando pessoas a avaliar pontos fortes e fracos, áreas de desenvolvimento e avançar em relação às suas metas mais importantes. Por isso, atua nas empresas cuidando do desenvolvimento de gerentes, líderes e equipes. Oferece ainda o serviço de Aconselhamento de Carreira, onde o profissional tem também a oportunidade de desenvolver seu portfólio profissional.

É consultora organizacional e desenvolve trabalhos relacionados à reestruturação, estratégias e desenvolvimento de pessoas e equipes, tendo como foco agilizar processos e agregar valor ao negócio, com experiência em empresas brasileiras e internacionais, do ramo automotivo, mineração, saúde, tecnológico, industrial e prestação de serviços.

Como profissional da área de Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas, foi reconhecida pelo seu desempenho e recebeu em 2011 o Troféu São Paulo, oferecido pela Câmara Brasileira de Cultura. Em 2009, recebeu também o Troféu Top of Business Nacional 2009, categoria Excelência e Qualidade na Prestação dos Serviços, nas áreas de Consultoria, Assessoria Empresarial e Coaching e ainda o Prêmio Latin American Quality Awards 2009 como destaque pelo alto padrão de Qualidade e Excelência Empresarial no competitivo mercado Latino-americano.

Possui também experiência como Docente e Coordenadora de Cursos. É autora de vários artigos e como docente foi patrona, paraninfa e homenageada por várias turmas.

Missão: “Acompanhar e orientar pessoas e empresas, impulsionando ideias, soluções e negócios, na busca de resultados e competitividade no mercado”.

Clique aqui e conheça os cases de sucesso no Artigo de Tânia Zabelli no Livro Coaching na Prática.