YES CFTV – Treinamento Customizado

yes

A ASA Estratégias de Marketing e Vendas, desenvolveu para a YES CFTV, três treinamentos customizados, sendo um para o setor de telemarketing, um para a recepção e outro para o setor de vendas internas,  visando um melhor desempenho da equipe de atendimento, agendamento e vendas internas.
a Yes CFTV é especializada em circuito fechado de televisão.

AÇÕES REALIZADAS PELA ASA:

  • Foi desenvolvida a capacitação das equipes através de um treinamento customizado para melhorar sua capacidade de argumentação,  empatia, atendimento, percepção e melhor aproveitamento de oportunidades de negócios, bem como treinamento  para utilização e registro de as todas as informações provenientes dos contatos de forma adequada no sistema de CRM MICROSOFT DYNAMICS, implantado pela ASA, para melhor mensuração dos resultados do trabalho realizado e acompanhamento das repostas de mercado.
  • Foi realizado um trabalho de capacitação da equipe aprofundando o conhecimento da mesma nos produtos e serviços da YES CFTV.
  • Foram levantadas as principais objeções decorrentes dos processos de agendamentos de visitas, vendas internas e recepção dos clientes.
  • Foram criadas argumentações para cada objeção de forma a munir a equipe com mais informações e capacidade de persuasão.
  • Foram criados Scrips de vendas campeões de agendamentos de visitas.
  • Foram realizados encontros semanais para treinamento personalizado, acompanhamento das ações implementadas e suporte à equipe.
  • Todo treinamento foi consolidado em uma apresentação no PowerPoint podendo ser atualizado continuamente.

Este slideshow necessita de JavaScript.

Projeto realizado em 2011 e 2012.

Confira o Case de Sucesso da YES CFTV realizado pela ASA: https://asamarketingvendascursos.wordpress.com/2012/12/21/case-yes-cftv/

Deixe aqui seu comentário

Faça o login usando um destes métodos para comentar:

Logotipo do WordPress.com

Você está comentando utilizando sua conta WordPress.com. Sair /  Alterar )

Foto do Google

Você está comentando utilizando sua conta Google. Sair /  Alterar )

Imagem do Twitter

Você está comentando utilizando sua conta Twitter. Sair /  Alterar )

Foto do Facebook

Você está comentando utilizando sua conta Facebook. Sair /  Alterar )

Conectando a %s